什么是EAP

  EAP是“员工帮助计划”(Employee Assistance Program)的英文缩写

  ·EAP是一套干预计划，用以预防和解决可能影响员工绩效的工作和个人问题

  ·EAP是企业为员工购买、员工免费享用的心理健康福利

  从组织的角度来讲：

  ·EAP是一个心理服务系统，可以更好地了解和满足员工的心理健康需求

  ·是人力资源部门的有力助手，管理层更好的与绩效不好的员工打交道的有效工具

  ·协助组织处理各种危机和变革事件(离职、裁员、机构重组等)

  ·对管理层提供咨询和辅导

  从员工的角度来讲：

  ·EAP是设法解决个人困扰的一个新的途径

  ·EAP是自愿、免费、保密、专业的心理咨询服务

  ·EAP可以解决情绪、压力、职场问题、婚姻家庭、亲子教育等影响绩效的个人问题

  ·在EAP核心服务的基础上还在发展更多服务，如医疗、法律、财务等专业咨询服务

  企业引入EAP服务后，会有一个阶段，在这个阶段中，EAP服务公司会采用各种心理服务来保障企业的高效运转和员工的心理健康。那么，如何才能知道企业引入EAP后是否有帮助呢?通常来说，EAP员工心理援助的实施判断标准有以下机构方面：

  实施半年至一年后，从以下角度前后对比。

  1、同种心理量表分值。

  2、离职率，缺勤率，事故发生率。

  3、管理者管理难度的主观感受。

  4、定向观察部分员工精神面貌的变化。

  5、员工对工作流程、工作内容与质量等方面的创新率。

  6、员工的工作绩效。

  7、各部分之间的沟通效率。

  8、其它可以探讨的角度。

  EAP

  www.ekihb.cn